P: Hábleme del plan de expansión de MBE. ¿Cuáles son sus objetivos?
R:

Para este año 2009, reforzaremos la expansión gracias a un nuevo modelo de centro
de servicios, lanzado a finales de 2008 y basado en un formato de tienda a partir de
50m2, denominado MBE Avanza.

Esta nueva opción presenta las características y los servicios de los centros inicial así como el ingreso a la red a aquellos candidatos que disponen de capital inferior al requerido para el modelo estándar.

Con el fin de que este proyecto empresarial sea lo más atractivo posible, hemos evaluado distintas opciones que permitirán financiar hasta 15.000 euros de la inversión inicial, además de la partida financiable a través de la Línea ICO Plan Avanza. Gracias a estas medidas, el desembolso inicial necesario a la apertura de un
centro MBE será a partir de 29.000 euros.

Estamos seguros que con estas medidas llegaremos a firmar más de 40 franquicias a lo largo de 2009. En lo que va del año, ya son dos los franquiciados que se han beneficiado de estas inmejorables condiciones.

P: ¿Qué servicios ofrece MBE?
R:

Servicio de Envíos, de Diseño Gráfico e Impresión, de Buzones Privados, de Embalaje y preparación de paquetes, material de oficina, servicio fax, etc.

Nuestro posicionamiento en el mercado pasa por una clara apuesta en lo que es la amplitud de la gama de servicios ofrecidos, con esta estrategia lo que pretendemos es ser, para nuestros clientes empresas su único referente en lo que son la gestión de los envíos y la comunicación gráfica, y todo esto beneficiando a nuestros clientes de un importante ahorro de tiempo y de dinero. Recientemente, he participado a un curso en Dirección de Empresas de Servicio, en la escuela de negocios Esade y MBE destacaba como ejemplo entre las empresas que han apostado por la diversificación de servicios.

P: ¿Qué políticas de gestión sigue la empresa?
R: En MBE se aplica una gestión basada en Cuadro de Mando Integral, un sistema que a partir de la misión,los valores y la visión de la empresa permite un despliegue de la estrategia de la compañía llegando a involucrar todos los empleados.

P: ¿Cuántos establecimientos tienen y cuántos trabajadores configuran su red?
R:

Como grupo Europeo (España, Italia, Alemania y Austria) MBE ha conseguido superar los 800 centros.

Exactamente, son 805 centros operativos a 31 de diciembre de 2008, sin incluir a los 50 emprendedores que en esa fecha ya habían firmado nuevos contratos y se encuentran actualmente a la espera de abrir su centro. De estos 855 centros que el grupo MBE Western Europe tiene, 148 están en España dando trabajo a unas 600 personas.

P: ¿Cuál es su filosofía?
R:

La filosofía de la empresa es consecuencia de nuestra misión, que a continuación indico, y que, como podéis comprobar, pone muchísimo énfasis en la personalización del servicio y la atención al cliente. Estos dos aspectos son los que han permitido a nuestros franquiciados abrirse un hueco cada vez más importante en el mercado y así conseguir los excelentes resultados que estamos teniendo en España.

Aquí tenéis nuestra misión: facilitar en todo el mundo la actividad de Pymes y particulares, a través de nuestra red de distribución de servicios y productos, ofreciendo soluciones personalizadas y accesibles, caracterizadas por un nivel de servicio inigualable en todo el mundo.

P: ¿Alguna novedad de la empresa para este año 2009?
R: Seguir ampliando servicio a nuestros franquiciados a través de nuevos acuerdos marco, que en breve haremos públicos y con una política de formación y soporte muy atenta a las exigencia de la red.